परतावा आणि परतावा धोरण
स्ट्राँग नेशनमध्ये , तुमचे समाधान हे आमचे सर्वोच्च प्राधान्य आहे. आम्ही प्रत्येक ऑर्डर परिपूर्ण स्थितीत पोहोचवण्यासाठी आणि सुरुवातीपासून शेवटपर्यंत एक सुरळीत खरेदी अनुभव सुनिश्चित करण्यासाठी वचनबद्ध आहोत.
पॅकेजिंग आणि डिस्पॅचमध्ये आम्ही सर्वोच्च मानके राखण्याचा प्रयत्न करत असलो तरी, आम्हाला समजते की ट्रान्झिट दरम्यान कधीकधी समस्या उद्भवू शकतात. कृपया खाली आमच्या परतावा आणि बदली धोरणाचे पुनरावलोकन करा:
✅ परतफेड किंवा बदलीसाठी पात्रता
आम्ही फक्त खालील अटींनुसार परतावा किंवा बदली स्वीकारतो:
-
खराब झालेल्या वस्तू: जर वाहतुकीदरम्यान उत्पादनाचे भौतिक नुकसान झाले असेल.
-
सदोष उत्पादने: जर उत्पादन कार्य करत नसेल किंवा त्यात उत्पादन दोष असेल.
चुकीच्या वस्तू: जर डिलिव्हर केलेले उत्पादन तुमच्या ऑर्डरशी जुळत नसेल (चुकीचा प्रकार, आकार किंवा उत्पादन).
📸 समस्येची तक्रार करणे
जर तुमची ऑर्डर वरीलपैकी कोणत्याही श्रेणीत येत असेल, तर कृपया या चरणांचे अनुसरण करा:
-
डिलिव्हरी मिळाल्यापासून ४८ तासांच्या आत आम्हाला कळवा .
-
[तुमच्या सपोर्ट ईमेल पत्त्यावर] ईमेल पाठवा किंवा आमच्या संपर्क पृष्ठाद्वारे आमच्याशी संपर्क साधा.
-
तुमच्या संदेशात खालील गोष्टी समाविष्ट करा:
-
तुमचा ऑर्डर क्रमांक
-
समस्येचे स्पष्ट वर्णन
-
नुकसान/दोषाचा फोटोग्राफिक किंवा व्हिडिओ पुरावा
-
हे आम्हाला तुमच्या विनंतीवर जलद आणि कार्यक्षमतेने प्रक्रिया करण्यास मदत करते.
🚫 परत न करता येणाऱ्या वस्तू
कृपया लक्षात ठेवा की खालील वस्तू परत करणे किंवा बदलणे योग्य नाही :
-
उघडलेले किंवा वापरलेले उत्पादने
-
मूळ पॅकेजिंगशिवाय परत केलेली उत्पादने
-
डिलिव्हरीच्या ४८ तासांनंतर दावे दाखल केले
स्वच्छता आणि सुरक्षिततेच्या कारणांमुळे, उत्पादन उघडल्यानंतर किंवा वापरल्यानंतर आम्ही परतावा स्वीकारू शकत नाही.
📦 बदली प्रक्रिया
एकदा तुमचा दावा पुनरावलोकन केला गेला आणि मंजूर झाला की:
-
-
तुम्हाला कोणतेही अतिरिक्त शुल्क न देता एक बदली उत्पादन पाठवले जाईल.
-
काही प्रकरणांमध्ये, आम्ही सदोष वस्तू उचलण्यास सुरुवात करू शकतो किंवा बदली प्रक्रिया करण्यापूर्वी ती परत करण्याची विनंती करू शकतो.
-
जोपर्यंत बदली उपलब्ध नाही किंवा समस्या सोडवता येत नाही तोपर्यंत परतफेड दिली जात नाही.
-
🙏 समजून घेतल्याबद्दल धन्यवाद
स्ट्रॉंग नेशनवरील तुमच्या विश्वासाचे आम्ही कौतुक करतो आणि परतावा केवळ खऱ्या समस्यांपुरता मर्यादित आहे हे समजून घेतल्याबद्दल धन्यवाद. तुम्हाला मिळणारे प्रत्येक उत्पादन उच्च दर्जाचे आणि समाधानकारक आहे याची खात्री करणे हे आमचे ध्येय आहे.
अधिक मदतीसाठी, कधीही आमच्याशी संपर्क साधा.